3.1 Исполнитель обязан:
3.1.1 предоставить Потребителю услуги надлежащего качества в соответствие с его Записью, при условии получения от Потребителя оплаты услуг.
3.1.2 Поставить в известность Потребителя о возникших в процессе оказания платных услуг обстоятельствах, при которых требуется предоставление на возмездной основе дополнительных услуг, не предусмотренных в Договоре.
3.1.3 Информировать Потребителя о проведенных назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для получения наилучшего результата оказанной услуги.
3.1.5 Оказать услуги в соответствии с условиями настоящего договора, с соблюдением требований к использованию препаратов, разрешенных к применению в Республике Беларусь, а также изделий, средств для проведения асептики и антисептики, расходных материалов, изделий необходимого назначения и оборудования.
3.1.6 В одностороннем порядке изменять предварительно определенный объем оказываемых услуг в случае, если существует угроза жизни или здоровью Потребителя или окружающих.
3.1.7 Исполнитель не несет ответственность за имущество Потребителя и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
3.1.8 Исполнитель обязан опросить Потребителя до начала оказания услуг об имеющихся у Потребителя аллергических реакциях и противопоказаниях на использование тех или иных препаратов, используемых Исполнителем для оказания услуг. Так же, Исполнитель обязан опросить Потребителя о последних процедурах на волосах (ногтях,бровях и ресницах), выполненных Потребителем в других салонах, больницах и поликлиниках, медицинских центрах и кабинетах, в том числе о применяемых средствах домашнего ухода, для оценки Исполнителем возможных последствий оказываемых услуг, в итоге которых результат может не совпадать с ожиданиями Потребителя.
При сомнении Исполнителя о проведенных процедурах на волосах (ногтях, бровях и ресницах), выполненных Потребителем ранее, Исполнитель вправе предупредить Потребителя о возможных последствиях оказываемых услуг и во избежание побочных эффектов от оказываемых услуг, при согласии Потребителя, сделать тест используемых препаратов на волосах (ногтях, коже, бровях и ресницах) Потребителя. При отсутствии согласия Потребителя на такой тест, Исполнитель вправе отказать Потребителю в услуге.
3.2 Исполнитель вправе:
3.2.1 Вносить изменения в Договор путем публикации изменений на Сайте о совершенных изменениях в Договоре.
3.2.2 Отказаться от предоставления Потребителю услуг, предусмотренных настоящим Договором, в случае невыполнения Потребителем условий настоящего Договора.
3.2.3 Получать от Потребителя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае не предоставления либо неполного или неверного предоставления Потребителем информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
3.2.4 В одностороннем порядке изменить предварительно определенный объем оказываемых услуг в случае, если существует угроза жизни или здоровью Потребителя или окружающих.
3.2.5 Отказать в оказании услуг, при выявлении медицинских противопоказаний у Потребителя.
3.2.6 Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
3.2.7 Требовать соблюдения Потребителем правил техники безопасности, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу. Исполнителя и третьих лиц;
3.2.8 В случае причинения ущерба Потребителем имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, требовать у Потребителя возмещения причиненного ущерба в полном объеме.
3.2.9 Для оказания услуг Потребителю применять авторские техники и разработки для достижения качественного эффекта от оказанных услуг.
3.2.10 Исполнитель вправе отказать в оказании услуг:
— лицам, отказавшимся от фото/видео «до» и «после» с разных ракурсов, подписи уведомления, анкетирования и заявления, при процедуре окрашивания, тонирования, мелирования и других видов воздействия на волосы;
— находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила салона красоты «Beautycase»;
— лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников Исполнителя и других посетителей;
— нанесших имущественный урон Исполнителю;
— находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем;
— действия Потребителя угрожают жизни и (или) здоровью персонала Исполнителя и других граждан;
— Потребитель нарушает правила внутреннего распорядка для посетителей;
— Потребитель производит фото/видео съемку, не получив письменного разрешения Исполнителя;
— не произведена оплата услуг в соответствии с условиями договора;
— если Потребитель не согласен со стоимостью услуг Исполнителя;
— если Исполнитель не в состоянии удовлетворить потребности Потребителя и последний регулярно проявляет недовольство, Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании.
3.2.11 Исполнитель не имеет права на оказание услуги в случае отказа Потребителя от подписания в установленном порядке Добровольного информированного согласия на оказание услуг;
3.2.12 Перенести ранее оговоренные дату и время оказания услуги, уведомив Потребителя, в следующих случаях:
— отсутствие условий для проведения приема (авария, отключение в помещениях Исполнителя электричества, водоснабжения и т.п.)
— временного отсутствия специалиста по уважительным причинам и невозможности Исполнителя произвести его замену;
— опоздания Потребителя на услугу более чем на 15 минут от назначенного времени.
3.2.13 Потребовать у Потребителя при оказании услуг по настоящему договору предоставление документа, удостоверяющего личность, за исключением случаев, когда услуги могут быть оказаны анонимно. В случае не предъявления Заказчиком указанного документа, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг.